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Última actualización: 23 de Junio de 2024

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Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, incluidas, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín, responden a una encuesta, completan un formulario. y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. Se podrá solicitar a los usuarios, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos envían voluntariamente dicha información. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que esto pueda impedirles participar en determinadas actividades relacionadas con el Sitio.

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Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión del Usuario a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

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Cómo utilizamos la información recopilada

PC Support puede recopilar y utilizar información personal de los Usuarios para los siguientes fines:

  • Para mejorar el servicio al cliente, la información que usted proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
  • Para personalizar la experiencia del usuario podemos utilizar información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
  • Para mejorar nuestro Sitio Podemos utilizar los comentarios que usted proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para procesar pagos podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre ellos mismos al realizar un pedido solo para brindar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con partes externas excepto en la medida necesaria para brindar el servicio.
  • Realizar una promoción, concurso, encuesta u otra característica del Sitio. Enviar a los Usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información del Usuario y actualizaciones relacionadas con su pedido. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide optar por nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el Usuario puede contactarnos a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de datos sensibles y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales. Nuestro Sitio también cumple con los estándares de vulnerabilidad PCI para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios.

Compartiendo su información personal

No vendemos, comercializamos ni alquilamos información de identificación personal de los Usuarios a otros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados confiables y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que nos haya dado su permiso.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio que se vincule con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, están sujetas a los términos y políticas propios de ese sitio web.

Cambios en esta política de privacidad

PC Support tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página principal de nuestro Sitio, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. Alentamos a los Usuarios a consultar esta página con frecuencia para detectar cambios y mantenerse informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.

Su aceptación de estos términos

Al utilizar este Sitio, usted indica su aceptación de esta política y términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios en esta política se considerará su aceptación de esos cambios.

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